3rd Level - Center of Excellence
Festes Fachberaterteam - Mit dem Schwerpunkt
- Pharmaunternehmen
- Wohnungswirtschaft
- Versicherungswirtschaft
- Handwerk und Industrie
- Online-Handel
Fester Adminsupport
- Erstellung / Versand KVA
- Prüfung bzw. Abgleich von Rechnungen
- Durchführung von Ausschreibungen und Angebotsabfragen
- Erstellungen von Rechnungen, Guthaben oder Gutschriften
- Organisation von Raum- und Hotelbuchungen für Meetings und Dienstreisen
- Ticket/Case/Mail-Bearbeitung einzelner Fachgruppen die über 2nd-Level hinausgehen
- Tiefere Diagnosen in SAP, CRM, ERP oder Ticketsystemen
- Ersatzteilbestellungen
- Übernahme komplexer Fälle, die nicht durch 1st oder 2nd Level lösbar sind
- Pflege von Schnittstellen und Datenbanken
- Erstellung und Versand von Service-Berichten
- Virtuelle Hotelrezeption
Unser Admin-Support passt sich Ihrem Bedarf an:
- Flexibel buchbar auf Tages-, Wochen- oder Monatsbasis.
- Nach einer einmaligen Schulung stehen Ihnen unsere qualifizierten Mitarbeitenden jederzeit zuverlässig und auf Abruf zur Verfügung.
100% Service - 100% Tele-dialog
"Kein Ticket bleibt mehr offen!"
