Die Service-Experten
Immer
gut
verbunden
seit 1991!
Millionen von Telefonaten, Chats und Mails, 30 Jahre Erfahrung und die totale Begeisterung für
das, was wir tun, haben Tele-dialog zu einem der erfahrensten und ältesten Service-Center
Deutschlands werden lassen.
Unsere Philosophie
Unterstützen, entlasten, schnell und flexibel auf die Anforderungen seiner Kunden reagieren. Mit dieser
Philosophie betreut Tele-dialog seit mehr als 30 Jahren Unternehmen aus den verschiedensten Branchen und ist strategischer Partner für Ihre Unternehmenskommunikation.
Unser Schatz
Unser wertvollster Schatz sind unsere
hochqualifizierten und motivierten Mitarbeiter.
Sie kümmern sich um alle Kommunikations-belange Ihres Unternehmens.
Neben klassischen Telefon-Dienstleistungen sind unsere Mitarbeiter auf verschiedenste EDV-Systeme geschult und eingearbeitet.
Ihr Business-Partner!
Aufgrund unserer 30 jährigen Erfahrung und teilweise jahrzehntelanger Zusammenarbeit mit unseren Kunden, haben wir einen unvergleichlichen Erfahrungsschatz in Bezug auf Personalplanung, Konsumentenverhalten, Schulung und Ausbildung von Mitabeitern angesammelt. Auch oder gerade der große Querschnitt durch sämtliche Branchen, die wir bedienen, hat uns ein enormes Wissen über Kundenverhalten und der Organisation von Kunden-Kontakt-Centern verschafft, extern beratend, sowie intern.
Diese Erfahrungen werden kontinuierlich in unsere Teams getragen, angewendet und überprüft.
Auch unsere Kunden greifen oft darauf zurück, um eigene Prozesse zu verbessern und anzupassen.
Getreu unserem Motto:
"Wir sind so gut wie Sie es zulassen"
stehen wir immer zur Verfügung, um Ihre Ideen und Anforderungen zur Bearbeitung Ihrer Geschäftsvorfälle umzusetzen.
Ob zur Kostenreduzierung, Effizienzsteigerung oder einfach für eine optimale
Kundenzufriedenheit!
Mit dem KMM
(Kontaktmanagement)
von Tele-dialog
erreichen Sie bis zu
30%
mehr Effizienz bei der Bearbeitung
Ihrer Geschäftsvorfälle!